سياسة الخصوصية
نحرص على حماية خصوصية المستخدم والمحافظة على سرية بياناته، ويشكل استخدامك لهذا الموقع موافقة منك على البنود الواردة في سياسة الخصوصية التالية. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع المعلومات ومعالجتها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.
جمع المعلومات
عند استخدام الموقع قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل بيانات الدفع الأساسية، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل المطلوبة لإتمام الطلب. كما يتم جمع معلومات تقنية بشكل تلقائي مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان الـ IP، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لتحسين أداء الموقع وتطوير الخدمة.
استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها فقط للأغراض التالية:
– معالجة الطلبات وتفعيل الاشتراكات.
– تقديم الدعم الفني والتواصل مع العملاء عند الحاجة.
– تحسين تجربة المستخدم وتطوير جودة الخدمات.
– المحافظة على أمن الموقع ومنع أي استخدام غير قانوني.
لا نقوم ببيع أو مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية مثل بوابات الدفع المعتمدة أو الجهات القانونية عند الطلب الرسمي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام، وتسهيل عملية تسجيل الدخول، وتحليل أداء الصفحات. يمكنك إدارة إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تخزين المعلومات عبر أنظمة آمنة، ويتم تحديث وسائل الحماية بشكل دوري لضمان أعلى مستوى من الأمان.
الدفع الإلكتروني
عند إجراء عمليات الدفع الإلكتروني، يتم التعامل مباشرة مع مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا، ويتم نقل المعلومات عبر بروتوكولات تشفير عالية الدقة لضمان حماية بيانات العميل.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب معرفة البيانات المخزنة عنه، وطلب تعديلها أو حذفها عند الحاجة، وذلك من خلال التواصل معنا عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر وفقًا لمتطلبات الخدمة أو القوانين المعمول بها. تعتبر النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة السارية، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
التواصل
في حال وجود أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكن التواصل معنا عبر قنوات الدعم الموجودة داخل الموقع.